ご愛用者様の声~赤ちゃんも安心してお風呂に入れられています

2021-11-08

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

 

静岡県K・M 様

お風呂に変化はありましたか?( 5段階評価・・4 )

弱い肌にしみなくなりました。赤ちゃんも安心してお風呂に入れられています。

食事、飲料に変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

塩素臭い感じがなくなりました。

肌について変化はありましたか?( 5段階評価・・4 )

調子がいいです。

カートリッジ交換はできましたか?( 5段階評価・・5 )

簡単です。毎回、マニュアルは見ています。

スタッフの対応はどうでしたか?( 5段階評価・・4 )

対応が早く安心です。

あったら嬉しいキャンペーン等がございましたらぜひ教えてください。

屋外カバーのプレゼント、割引キャンペーンなど。屋外カバーを付けなかったのですが、痛みや劣化が早く、付ければよかったと後悔しています。。。

その他、ご意見・ご要望がありましたらご記入ください。

屋外カバーは無くとも製品に問題はないと思いますが、日当たりが良く雨ざらしになる我が家のような環境では、長い目で見ると、最初からつけていた方がいいと思います。例えば通常使用で劣化し傷んだ場合、本体は交換していただけるのでしょうか?

 

貴重なご意見をいただきありがとうございました!

【カバーにつきまして】

大変申し訳ございませんが、カバーにつきましてはお申し込みの際にカバーの有無をお選びいただくことになっており、後付けはできない仕様となっておりますのでご了承ください。

【劣化による傷みにつきまして】

劣化等で傷んだ場合の交換は可能です。

通常使用における劣化や痛みにつきましては、現在のところ長年ご利用いただいているお客様からも劣化による傷みや破損等のご連絡はいただいておりませんが、何か気になる点等がございましたらご連絡いただければ対応させていただきます。

また、浄水器本体に巻き付けてある保温材はホームセンターでも販売しておりますので、お客様ご自身で交換していただくことも可能です。

【キャンペーンにつきまして】

新規お申し込みのお客様には、レンタル費用3ヶ月無料キャンペーン、お申し込み費用割引キャンペーンなど、お得なキャンペーンを実施しておりますので、ぜひご利用ください。(※キャンペーンは告知なく終了する場合がございますのでご了承ください)

 

お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。