セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
東京都Ｔ・Ｈ 様
お風呂に変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
塩素臭が無くなり、お湯がまろやかになった。
食事、飲料に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
お茶やコーヒーがおいしくなった。
肌について変化はありましたか？（ 5段階評価・・2 ）
肌については特に変化を感じていないのが正直なところです。
カートリッジ交換は簡単にできましたか？（ 5段階評価・・ー ）
まだ交換してないのでわかりません。
スタッフの対応はどうでしたか？（ 5段階評価・・５ ）
取り付け時はていねいに説明していただき良かったです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
福岡県S・M 様
お風呂に変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
カルキの白さがなく、親戚宅のお風呂と比べても格段にまだ新品交換様です。
食事、飲料に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
いつもポットでお湯を沸かしますが、底にもカルキがふちゃくせず、水道水も美味しく、息子は水しか飲まなくなりました。
肌について変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
お風呂上がりや、洗顔後、肌のツッパリ感も無く、化粧水を忘れてしまう事があります。食器洗い後の手の乾燥も使用前よりも軽減しています。
カートリッジ交換は簡単にできましたか？（ 5段階評価・・５ ）
簡単にできて便利、と主人は言っていました。
スタッフの対応はどうでしたか？（ 5段階評価・・５ ）
丁寧に対応頂きありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
東京都Ｍ・Ｋ 様
「新築をきっかけに水道メーターから直接浄水できる浄水器を探していました。
インターネットで検索して何件か出てきました。
コストや設置費用など他社と比較してリファインさんの設置に決めました。
キャンペーンのお値引きやレンタル6ヶ月無料もとても嬉しかったです。
家の中でどの蛇口からも浄水されたお水が出るので飲み水としては勿論、お風呂や洗面所でもいい匂いのお水が使えるので気持ちがいいです。
生活の中で安心できるお水があることに感謝しています。」
※現在レンタル費用6ヶ月無料キャンペーンは終了しています。
キャンペーン内容は時期により異なりますのでご了承ください。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
静岡県 K・S 様
ReFINEにした決め手
お客様の声に爬虫類飼育者がいたから。
定額フルサービスが分かりやすいから。
資料請求からご契約までの流れはスムーズでしたか？（ 5段階評価・・5 ）
とてもスムーズでした。
ご契約から施工までのスタッフの対応 （ 5段階評価・・5 ）
とても親切でした。
施工時のスタッフの対応（ 5段階評価・・5 ）
とても良かったです。お仕事を楽しそうにしている姿が好印象でした。
施工の仕上がり（ 5段階評価・・5 ）
配管が分からない中、予定の場所に付けていただいてありがとうございます。
ご意見・ご要望がございましたらご記入ください
育てている植物や飼っているペットへの水も浄水にしたくてセントラル浄水器にしました。それらはもちろん人も歯ミガキの時の水がカルキ臭くなくなったのでとてもうれしいです。ありがとうございました。
※youtubeにて珍しい爬虫類を飼育していらっしゃるお客様のインタビューを紹介しています。
ぜひご覧ください。
コチラよりご覧いただけます → youtube
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
静岡県K・M 様
お風呂に変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
肌荒れや髪のパサつきが改善された。バスタブ掃除や水まわりの掃除がしやすくなった。
食事、飲料に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
お米やその他料理がおいしくなった。
肌について変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
水を少しでも触ると肌荒れを起こしていたけど、浄水器に変えてからは水仕事がとても楽になった。
施工までに何かわからないことはございましたか？（ 5段階評価・・4 ）
施工までは不安な気持ちがありましたが、スタッフさんが丁寧な対応をしてくれて安心した。
ご意見・ご要望がございましたらご記入ください
浄水器がないとこの土地で生きていくことができません。これからもがんばってください！
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
滋賀県 E・K 様
ReFINEにした決め手
カートリッジは何度交換しても費用が無料
無料水質検査を利用して
資料請求からご契約までの流れはスムーズでしたか？（ 5段階評価・・5 ）
ていねいに対応してくださりありがとうございました。
ご契約から施工までのスタッフの対応 （ 5段階評価・・5 ）
くわしく説明してくださり、うちあわせも迅速に返信してくださり、安心できました。
施工時のスタッフの対応（ 5段階評価・・5 ）
きちんと施工してくださり、笑顔で対応してくださりありがとうございました。
施工の仕上がり（ 5段階評価・・5 ）
思っていた場所にきちんと施工してくださいました。
ご意見・ご要望がございましたらご記入ください
これからもよろしくお願いします
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
大阪府 Y・S 様
「お風呂」に変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
髪の毛のきしみや肌の痒みが改善されたと思います。
「食事、飲料」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
ブリタを使っていましたが、それよりも良くなったと思います。
「肌について」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・4 ）
肌荒れが以前よりましになったように思います。
「カートリッジ交換」はできましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
一人で簡単にできました。10分もかかりません。
「スタッフの対応」はどうでしたか？（ 5段階評価・・5 ）
迅速な対応をいつも感謝しています。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
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愛知県 M・Y 様
「お風呂」に変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
シャワーヘッドが今までは白いカルキのようなモノが着いていたが汚れなくなった
「食事、飲料」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・3 ）
これがスタンダードになっていて、水道水を飲むことが怖くて試せない
「肌について」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
子どもが肌荒れに悩んでいたが、ReFINEにしてから肌の悩みがなくなった
「カートリッジ交換」はできましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
いつもすぐに送ってくれて、大変ありがたい。また毎回、丁寧な取扱説明書が付いているのもありがたい
「スタッフの対応」はどうでしたか？（ 5段階評価・・5 ）
新居を建てたときに、ReFINEを導入した。ハウスメーカーと提携して建築時に全世帯が導入できるようにするべき(笑)
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
静岡県 A・M 様
「お風呂」に変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
お風呂あがりに肌がパリパリガサガサしなくなった。
「食事、飲料」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・4 ）
お米がおいしく炊けるようになった。
「肌について」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・4 ）
今まで何をしても良くならなかった肌荒れがみるみる良くなった。
「カートリッジ交換」はできましたか？ （ 5段階評価・・3 ）
1人ではできなかった（コネクターがかたくて動かなかった）。やり方はわかっていても2人がかりだった。
「スタッフの対応」はどうでしたか？（ 5段階評価・・4 ）
すぐにカートリッジを送ってもらえたが、届くまでの追跡が不透明だった。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！
カートリッジ交換時にコネクター（バルブ）が固くて開きにくい件につきまして、
原因は水圧の可能性が高いです。水圧によって目に見えないレベルでバルブが膨張し、開きにくい現象が生じることが稀にあります。
その場合は下記の手順で水圧を逃がしてください。
１、IN側の青いバルブを閉（横に倒す）にしてください。
２、OUT側の青いバルブを開（縦のまま）にしてください。
３、宅内の蛇口（キッチンや洗面、どこでも1つでOKです）から、水が止まるまで出してください。
４、水が止まったら蛇口を閉め、浄水器の青バルブを全て閉（横に倒す）にしてください。
５、もう一度バルブのコネクターを捻って下さい。
ReFINE内にかかっていた圧力が抜け、コネクターが開きやすくなります。
また、カートリッジ発送の追跡につきましては、発送時に配達業者と追跡番号を記載したメールをお送りするように改善いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同鋭意努力してまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
京都府 R・T 様
「お風呂」に変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
毎年冬場に乾燥した肌に水があたると痛かったが、今年はそれがなく、しみがとれた。
「食事、飲料」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
おいしく飲めています。特にウーロン茶の出がよく味わいもしっかりしている。
「肌について」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
しみがとれてきた。アトピーのような症状がなくなった。
「スタッフの対応」はどうでしたか？（ 5段階評価・・5 ）
丁寧な対応でした。新築でしたので工務店さんとも話し合っていただけたので助かりました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
神奈川県 K・M 様
「お風呂」に変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
湯量を気にせず使えるのが良い。ピリピリ感も全くありません。
「食事、飲料」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
変わらずおいしく飲めています。
「カートリッジ交換」はできましたか？（ 5段階評価・・4 ）
比較的簡単に終わります。慣れれば10分もかからないのでは。
「スタッフの対応」はどうでしたか？（ 5段階評価・・5 ）
メールしたらすぐカートリッジを送ってもらえるので助かります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
静岡県 M・O 様
「お風呂」に変化はありましたか？（ 5段階評価・・5 ）
肌がサラサラになりました。
「食事、飲料」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・5 ）
ペットボトルの水を買っていたので直接水が飲めて楽になりました。
「肌について」変化はありましたか？ （ 5段階評価・・4 ）
肌にいい感じです。
「カートリッジ交換」はできましたか？（ 5段階評価・・5 ）
変える前の水がピンク色になっていたので半年くらいで交換したほうが良かったかなと思いました。
「スタッフの対応」はどうでしたか？（ 5段階評価・・5 ）
夏場の暑い中 施工いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
兵庫県 S・K 様
「お風呂」に変化はありましたか？（ 5段階評価・・4 ）
ピリピリしなくなり肌がしっとりしてきた
「食事、飲料」に変化はありましたか？ （ 5段階評価・・4 ）
ブランデーが美味しくなった
「肌について」変化はありましたか？ （ 5段階評価・・4 ）
しっとりして突っぱらなくなった
「カートリッジ交換」はできましたか？（ 5段階評価・・ー ）
2020年5月設置ですのでまだです
「スタッフの対応」はどうでしたか？（ 5段階評価・・4 ）
とても親切で丁寧でした
貴重なご意見をいただきありがとうございました！お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
静岡県浜松市 M・N 様
「インスタでオール浄水というのを知って、新築する時は導入したいと考えていました。
他社とも比較してこちらに決めました。
お風呂のお水、お湯がやわらかいと感じました。
あとはごはんがおいしいとか☻
娘の肌が弱いので薬が欠かせませんが、以前よりは落ち着いてきているような気がしています。
まだ使って間もないので今後に期待したいです。
問い合わせや連絡、設置で関わった方、みなさん好感の持てる人でした。
対応の良さも満足しています。」
嬉しいお言葉ありがとうございました！今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります！
また、お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
東京都 H・T 様
資料請求からご契約までの流れはスムーズでしたか？（ 5段階評価・・5 ）
コロナで外出規制がある時期で多少日数がかかりましたが、全体的な流れはスムーズでした。
施工時のスタッフの対応 （ 5段階評価・・5 ）
施工終了時にフィルター交換のしかたをていねいに教えてくださり安心できました。
施工の仕上がり （ 5段階評価・・5 ）
思ったよりもスペースをとらず、スマートに設置していただき良かったです。
ご意見・ご要望がございましたらご記入ください。
お水を安心して飲めるのが何より嬉しいです。お風呂に入るときも塩素臭が気にならなくなり気持ちよく入れます。今後ともよろしくお願いします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！今後もお客様にご満足していただけるよう鋭意努力してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
