お客様の声 の一覧

ご愛用者様の声~丁寧に対応してくださりありがとうございました~

2021-04-07

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。



滋賀県 E・K 様



ReFINEにした決め手

カートリッジは何度交換しても費用が無料

無料水質検査を利用して



資料請求からご契約までの流れはスムーズでしたか?( 5段階評価・・5 )

ていねいに対応してくださりありがとうございました。



ご契約から施工までのスタッフの対応 ( 5段階評価・・5 )

くわしく説明してくださり、うちあわせも迅速に返信してくださり、安心できました。



施工時のスタッフの対応( 5段階評価・・5 )

きちんと施工してくださり、笑顔で対応してくださりありがとうございました。



施工の仕上がり( 5段階評価・・5 )

思っていた場所にきちんと施工してくださいました。



ご意見・ご要望がございましたらご記入ください

これからもよろしくお願いします



貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

 

ご愛用者様の声~髪の毛のきしみや肌荒れが改善されました~

2021-03-30

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

大阪府 Y・S 様

「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・5 )

髪の毛のきしみや肌の痒みが改善されたと思います。

「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・5 )

ブリタを使っていましたが、それよりも良くなったと思います。

「肌について」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

肌荒れが以前よりましになったように思います。

「カートリッジ交換」はできましたか? ( 5段階評価・・5 )

一人で簡単にできました。10分もかかりません。

「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・5 )

迅速な対応をいつも感謝しています。

 

貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

 

ご愛用者様の声~ReFINEにしてから肌の悩みがなくなった~

2021-03-25

  

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。



愛知県 M・Y 様



「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・5 )

シャワーヘッドが今までは白いカルキのようなモノが着いていたが汚れなくなった



「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・3 )

これがスタンダードになっていて、水道水を飲むことが怖くて試せない



「肌について」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・5 )

子どもが肌荒れに悩んでいたが、ReFINEにしてから肌の悩みがなくなった



「カートリッジ交換」はできましたか? ( 5段階評価・・5 )

いつもすぐに送ってくれて、大変ありがたい。また毎回、丁寧な取扱説明書が付いているのもありがたい



「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・5 )

新居を建てたときに、ReFINEを導入した。ハウスメーカーと提携して建築時に全世帯が導入できるようにするべき(笑)



 



貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

 

 

 

ご愛用者様の声~肌荒れがみるみる良くなった!

2021-03-15

  

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

静岡県 A・M 様

「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・5 )

お風呂あがりに肌がパリパリガサガサしなくなった。

「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

お米がおいしく炊けるようになった。

「肌について」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

今まで何をしても良くならなかった肌荒れがみるみる良くなった。

「カートリッジ交換」はできましたか? ( 5段階評価・・3 )

1人ではできなかった(コネクターがかたくて動かなかった)。やり方はわかっていても2人がかりだった。

「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・4 )

すぐにカートリッジを送ってもらえたが、届くまでの追跡が不透明だった。

貴重なご意見をいただきありがとうございました!

カートリッジ交換時にコネクター(バルブ)が固くて開きにくい件につきまして、

原因は水圧の可能性が高いです。水圧によって目に見えないレベルでバルブが膨張し、開きにくい現象が生じることが稀にあります。

その場合は下記の手順で水圧を逃がしてください。

1、IN側の青いバルブを閉(横に倒す)にしてください。

2、OUT側の青いバルブを開(縦のまま)にしてください。

3、宅内の蛇口(キッチンや洗面、どこでも1つでOKです)から、水が止まるまで出してください。

4、水が止まったら蛇口を閉め、浄水器の青バルブを全て閉(横に倒す)にしてください。

5、もう一度バルブのコネクターを捻って下さい。

ReFINE内にかかっていた圧力が抜け、コネクターが開きやすくなります。

また、カートリッジ発送の追跡につきましては、発送時に配達業者と追跡番号を記載したメールをお送りするように改善いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同鋭意努力してまいります。

 

ご愛用者様の声~ウーロン茶の出がよく味わいもしっかりしている!

2021-03-03

 

 

 

 

 

 

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

京都府 R・T 様

「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・5 )

毎年冬場に乾燥した肌に水があたると痛かったが、今年はそれがなく、しみがとれた。

「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・5 )

おいしく飲めています。特にウーロン茶の出がよく味わいもしっかりしている。

「肌について」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・5 )

しみがとれてきた。アトピーのような症状がなくなった。

「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・5 )

丁寧な対応でした。新築でしたので工務店さんとも話し合っていただけたので助かりました。

貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

ご愛用者様の声~湯量を気にせず使えるのが良い!

2021-03-01

  

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

 

神奈川県 K・M 様

「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・5 )

湯量を気にせず使えるのが良い。ピリピリ感も全くありません。

「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・5 )

変わらずおいしく飲めています。

「カートリッジ交換」はできましたか?( 5段階評価・・4 )

比較的簡単に終わります。慣れれば10分もかからないのでは。

「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・5 )

メールしたらすぐカートリッジを送ってもらえるので助かります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

 

ご愛用者様の声~直接水が飲めて楽になりました!

2021-02-24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

静岡県 M・O 様

「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・5 )

肌がサラサラになりました。

「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・5 )

ペットボトルの水を買っていたので直接水が飲めて楽になりました。

「肌について」変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

肌にいい感じです。

「カートリッジ交換」はできましたか?( 5段階評価・・5 )

変える前の水がピンク色になっていたので半年くらいで交換したほうが良かったかなと思いました。

「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・5 )

夏場の暑い中 施工いただきありがとうございました。

 

貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

今後とも宜しくお願い致します。

ご愛用者様の声~ピリピリしなくなり肌がしっとりしてきた

2021-02-16

 

 

 

 

 

 

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

兵庫県 S・K 様

「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・4 )

ピリピリしなくなり肌がしっとりしてきた

「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

ブランデーが美味しくなった

「肌について」変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

しっとりして突っぱらなくなった

「カートリッジ交換」はできましたか?( 5段階評価・・ー )

2020年5月設置ですのでまだです

「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・4 )

とても親切で丁寧でした

 

 

貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

今後とも宜しくお願い致します。

 

ご愛用者様の声~お風呂のお水、お湯がやわらかいと感じました。ごはんがおいしい☻

2021-02-10

 

 

 

 

 

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

静岡県浜松市 M・N 様

「インスタでオール浄水というのを知って、新築する時は導入したいと考えていました。

他社とも比較してこちらに決めました。

お風呂のお水、お湯がやわらかいと感じました。

あとはごはんがおいしいとか☻

娘の肌が弱いので薬が欠かせませんが、以前よりは落ち着いてきているような気がしています。

まだ使って間もないので今後に期待したいです。

問い合わせや連絡、設置で関わった方、みなさん好感の持てる人でした。

対応の良さも満足しています。」

嬉しいお言葉ありがとうございました!今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります!

また、お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

 

ご愛用者様の声~お水を安心して飲めるのが何より嬉しいです!

2021-02-05

 

 

 

 

 

 

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

東京都 H・T 様

資料請求からご契約までの流れはスムーズでしたか?( 5段階評価・・5 )

コロナで外出規制がある時期で多少日数がかかりましたが、全体的な流れはスムーズでした。

施工時のスタッフの対応 ( 5段階評価・・5 )

施工終了時にフィルター交換のしかたをていねいに教えてくださり安心できました。

施工の仕上がり ( 5段階評価・・5 )

思ったよりもスペースをとらず、スマートに設置していただき良かったです。

ご意見・ご要望がございましたらご記入ください。

お水を安心して飲めるのが何より嬉しいです。お風呂に入るときも塩素臭が気にならなくなり気持ちよく入れます。今後ともよろしくお願いします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました!今後もお客様にご満足していただけるよう鋭意努力してまいります。

今後とも宜しくお願い致します。

ご愛用者様の声~他社では断られましたが、ReFINEさんは設置してくださいました!

2021-02-02

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。

 

福岡県福岡市 Y・M 様

「今春、我が家は蛇口一体型浄水器のあるマンションに引越ししました。

入居後、水を飲んでみると、とても浄水器を通している水とは思えない味でした。

以前よりお風呂での塩素の臭いが気になっておりましたので、この際家中まるごと浄水にしたいと考え、セントラル浄水器の購入を決めました。

しかし、我が家の水道メーターボックスは狭く、他社では断られてしまいました。そんな悪条件の中、ReFINEさんは工夫しながら浄水器を設置して下さいました。

おかげさまで安心して美味しい水を飲めるようになり、家族共々喜んでおります。

この度は本当にありがとうございました。

 

嬉しいお言葉ありがとうございました!弊社のセントラル浄水器ReFINEはコンパクトな設計のため、他社様から設置をお断りされたケースでもReFINEなら設置可能な場合が多々あり大変喜ばれています。

また、お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご愛用者様の声~エイチツーさんとご縁があって本当に良かった!

2021-01-28

 

 

 

 

 

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。


石川県 A・I 様

「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・5 )

綺麗な水、刺激のない水、毎日気持ち良くお風呂に入っています。



「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・5 )

出汁がよく出ます。



「肌について」変化はありましたか? ( 5段階評価・・5 )

肌はいつもツルツルしています。



「カートリッジ交換」はできましたか?( 5段階評価・・5 )

簡単でした。



「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・5 )

今回初めての交換でした。こちらから連絡しなくても、カートリッジが届きました。エイチツーさんにご縁があって、本当に良かったなぁと、思っています。何方も電話の対応もいいし、気がききます。有り難うございます。



 貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。



今後とも宜しくお願い致します。


ご愛用者様の声~お米も美味しく炊ける気がします!

2021-01-28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。


大阪府 K・F 様

「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・4 )

塩素の臭いがしなくなり快適です。またお湯も柔らかくなったと感じています。



「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・5 )

今までミネラルウォーターを買っていたので、手間もコストも省けるようになりありがたいです。お米を研ぐときも、最初の水から浄水のお水を使うと美味しく炊ける気がします。



「肌について」変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

いつも冬場は子供達の保湿をお風呂上りにしっかりしてあげていたのですが、この冬はそこまで神経質にならなくても肌が良い状態を保てています。



「カートリッジ交換」はできましたか?( 5段階評価・・ー )

まだ交換経験がありません。



「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・5 )

契約前も後も安心してお取引ができています。今後とも引き続きよろしくお願いします。



貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。



今後とも宜しくお願い致します。


ご愛用者様の声~塩素くささがなく、まろやかになりました!

2021-01-28

  

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。



兵庫県神戸市 A・M 様



「引っ越してから塩素の匂いがキツく、水道の蛇口を開けると、塩素臭さがとても、キツくて、1週間ほどは、その塩素に慣れるまで時間がかかり、肌がガサガサになっていました。



飲み水とお風呂のシャワーは、浄水に変えているものの、洗面や、バスタブなどのお湯は、変えられないので、全体のお湯を浄水にできないか?と調べてこちらの浄水器にたどり着きました。



使い心地は、湯船のお湯が蓋をあけても、塩素くささがなく、口にいれても、少し円やかな?感じがしました。



工事の際も、とても、アットホームなスタッフさんで、息子がとても、楽しんで工事を見学させていただいていました!



説明も丁寧で、わかりやすく安心できました!」




貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。



今後ともよろしくお願いいたします。


ご愛用者様の声~子どもに対して塩素等を気にせず入浴できます!

2020-11-24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

セントラル浄水器ReFINE(リファイン)ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させていただきます。

奈良県北葛城郡 T・M 様

 

「お風呂」に変化はありましたか?( 5段階評価・・4 )

子供に対して塩素等、気にせず入浴でき、入浴後の体も以前よりすべすべな気がします。

 

「食事、飲料」に変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

今までカートリッジ式の浄水器を利用していましたが、味も変わらずで満足しています。

 

「肌について」変化はありましたか? ( 5段階評価・・4 )

毎朝の洗顔時にカルキ臭を気にせずバシャバシャ洗えてとてもストレスフリーです。

 

「カートリッジ交換」はできましたか?( 5段階評価・・ー )

利用させていただいてまもないので、まだしておりません。

 

「スタッフの対応」はどうでしたか?( 5段階評価・・5 )

施工日翌日は主人の誕生日だったのですが、サプライズでプレゼントをいただき本当にうれしかったです。ありがとうございました。施工までのメール対応も素早く対応していただけたと思います。施工日にお会いできるのを楽しみにしていました♪

 

貴重なご意見をいただきありがとうございました!お寄せいただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

今後とも宜しくお願い致します。