日本ではまだあまり馴染みの無いセントラル浄水器。 主にその設置方法についてのご質問をまとめました。
賃貸マンションに取付は可能ですか？
もちろん、可能です。 マンションでの設置の場合、分譲・賃貸ともに玄関横のパイプシャフト内に設置になるかと思われます。水道メーター器やガスメーター器が収められているスペースにコンパクトに設置します。ご契約の際にはパイプスペース内の写真にて確認を行い、工事をさせていただきます。弊社資料の中の「【管理組合様向け】設置ご案内書 集合住宅」をご確認いただき、管理会社様へ設置の承諾が必要でしたら、届出等の手続きをお願いいたします。なお、パイプスペース内に設置スペースがなく、製品が設置できないお客様もいらっしゃいます。その際はあらかじめご了承ください。
分譲マンションの場合、どのような手続きが必要ですか？
管理会社などへの申請が必要な場合があります。 設置場所が共有スペースなのかどうか、また規約を確認する必要があります。 まずは管理会社さんや、管理人さんに打診してみることをお勧めします。その際は「水道メーターの二次側に取り付ける浄水器」とお伝えください。 管理会社様によって書類の提出を求められた場合は、弊社へご連絡下さい。 ケースにもよりますが、「設計図」「仕様書」「工程表」などが求められる場合が多くあります。 まずは設置許可を得るために各種資料を弊社が容易し、ご契約～下見後、工程表等を提出する、という運びになります。
マンションの他世帯への影響はありますか？
影響はありません。 各戸毎に設置されたパイプシャフト内へ浄水器を付けますので、他世帯への影響はございません。 例えば水圧や流量の影響も無く、ご安心してお使い頂けます。
エコキュートや電気温水器があっても取付できますか？
はい、可能です。 セントラル浄水器ReFINEは、エコキュートや電気温水器と水道メーターの間に設置するため、可能です。 エコキュートも電気温水器ご使用時も、従来通り温かい浄水がご家庭へと送られます。
引っ越しの際はどうすれば良いのでしょうか？
まずはご連絡ください。 お引越し先でもご契約継続の場合は、移設の手続きを取らせて頂きます。 また、引っ越し先でご使用頂けない場合でも、取り外しや現状復帰など、全て弊社にお任せ下さい。 お引越しが決まった早い段階で弊社にご連絡をお願い致します。
設置の予定日や、所要時間などを教えて下さい。
予定日はご相談にて決定します。時間は2〜5時間程度です。 工事はお客様のご都合の良い日にちをお教え下さい。なるべくご希望に沿うように致します。 また、所要時間は設置状況で様々ですが、おおよそ2～5時間程度になります。 その際、1時間程水道の元栓を閉める必要がありますので、その旨ご了承ください。
新築時の導入を検討中です。設置までの流れは？
工務店様と打合せを行います。 まずは建築会社や工務店の方に、設置の希望をお伝えください。 また、その際は資料ご請求時に同梱してあります、「【施工工務店様・ハウスメーカー様向け】設置ご案内書 新築/戸建て」をお渡しください。 設置場所によっては、配管を立ち上げる必要があるなど、専門的な打合せが必要となります。 その際は弊社に連絡するよう、お伝えください。責任を持ってご回答させて頂きます。 設置のタイミングについては、ご新居のお引渡し後となります。 
※水道メーターから屋内側（２次側）はお客様の財産になります。セントラル浄水器の設置は法的にもお客様の自由になります。
【重要】
ご新築のReFINE設置時期は、物件のお引渡し後（水道検査完了後）のみ設置となります。設置希望日は必ず水道検査完了かつお引渡し後のお日にち以降にてご連絡願います。
お引渡し前に浄水器を設置することにより、物件のお引渡しが遅延する可能性もございます。その際、当社は一切責任を負いかねますので、何卒ご了承くださいませ。
万が一、お客様のご指定のお日にちがお引渡し前の物件での浄水器設置となった場合、お引渡し検査の際に浄水器撤去を施工会社様に求められる場合がございます。
その際、日程調整のためにお時間を頂戴いたします。その後の作業にかかわる費用として撤去作業費、再度の設置作業費、出張費などの追加費用を請求させていただく可能性がございます。
なお、お引渡し後、外構業者様にてご依頼の場合は、工事内容によって外構工事完了後に設置となります。
水まわりをリフォーム中です。導入に際し注意する点は？
まずは弊社へご連絡下さい。 リフォームの内容によって対応が変わります。 早めに弊社までお問い合わせください。適切なアドバイスをさせて頂きます。
ご安心下さい。電話や訪問販売は一切行っておりません。
セントラル浄水器レンタルサービス「ReFINE」は、インターネットでの販売のみとしておりますので、電話や訪問販売は一切行っておりません。 ご安心してお問い合わせ、資料請求等をご検討ください。
